Cómo obtener su dispositivo SmartMeter™

Lo que usted puede hacer

PG&E le enviará una carta para notificarle cuando la actualización del medidor de su casa o negocio esté programada. Esto es lo que usted necesita hacer:

  • Proporcione un acceso fácil y seguro al medidor
  • Mantenga sus perros adentro o a una distancia segura del medidor
  • Desconecte todos los equipos delicados como computadoras y televisores

Nota importante: Llámenos al 1-866-743-0263 si tiene equipos de soporte de vida u otros equipos médicos delicados en su casa de los que PG&E pudiera no tener conocimiento.

Lo que puede esperar el día de la instalación

PG&E o nuestro representante autorizado, Wellington Energy, actualizará sus medidores de gas y eléctrico. Nuestro camiones PG&E están claramente identificados y a continuación puede ver cómo reconocer a nuestros instaladores Wellington Energy.

  • Tocaremos a su puerta antes de empezar el trabajo. Si no hay nadie, dejaremos una nota en su puerta después de completar la instalación
  • La actualización de sus medidores se realizará durante el día (de lunes a sábado)
  • La instalación de los equipos es simple y rápida y no requiere que se interrumpa el servicio de gas de PG&E
  • Es posible que su servicio eléctrico residencial PG&E se interrumpa durante 5 minutos, por lo que es recomendable que desconecte equipos delicados como computadoras y televisores antes de la instalación. Es posible que tenga que restablecer los relojes digitales de sus electrodomésticos y equipos. Nos disculpamos por los inconvenientes que esto pudiera causarle

Nota importante: Llámenos al 1-866-743-0263 si tiene equipos de soporte de vida u otros equipos médicos delicados en su casa de los que PG&E pudiera no tener conocimiento

 

Cómo funciona

  • PG&E's SmartMeter Program
  • Diversity and Inclusion
  • Outage Map
 
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