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西班牙語: 1-800-660-6789
華語: 1-800-893-9555
越南語: 1-800-298-8438

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通報路燈停電/問題

PG&E擁有並維修服務範圍內670,000盞路燈中的大約三分之一。此外,我們還維修由縣、市、州和各單位擁有的大約36,000盞路燈。

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